Mitarbeiter (m/w/d) IT Support (Service Desk - Help Desk) - hybrides...

DIS AG

Brühl

Wenn Sie neugierig auf neue berufliche Wege sind und bereit sind, sich weiterzuentwickeln, dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT-Support (Service Desk - Help Desk), um unser Team in Brühl zu verstärken.

Sollte unser Angebot Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und Sie persönlich kennenzulernen!

Ihre Aufgaben
• Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und Störungen
• Erfassung von Störungen, Fehleranalysen und -behebungen
• Bearbeitung von Anfragen und Beantwortung von Kundenanfragen
• Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und von Hardware und Software
• Koordination von Service-Technikern und -Dienstleistern
• Erstellung von IT-Dokumentationen und Wartungsprotokollen

Ihr Profil
• Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im technischen Support und Kundenbetreuung
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen... More Detail

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