Helpdesk-Mitarbeiter (Software-Support, deutsch)

mediDOK Software Entwicklungs GmbH

Schriesheim

Die mediDOK Software Entwicklungsgesellschaft mbH gehört zu den führenden Herstellern im Bereich Gesundheits-IT in Deutschland. Seit über 25 Jahren vertrauen Anwender und Entscheider in medizinischen Institutionen auf unsere Software-Produkte für Arztpraxis, MVZ, Klinik und Pflege. Zur Verstärkung unseres Teams wünschen wir uns ein paar nette Kollegen. Daher suchen wir Dich ab sofort als

Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support / Helpdesk (Vollzeit)

Deine Aufgaben:
• Technische Unterstützung unserer Vertriebspartner und Endkunden (am Telefon / per E-Mail / per Fernwartung) bei Fragen rund um unsere Software-Produkte

Das bringst Du mit:
• Erfahrungen im technischen Support (1st und/oder 2nd Level)
• Professionelles Verhalten und freundlicher Umgang am Telefon
• Gute Allgemein-Kenntnisse im Bereich Windows-Betriebssysteme und Netzwerke
• Gutes, sicheres Deutsch in Wort und Schrift (99% der Kundenkommunikation erfolgt in Deutsch)
• Spaß daran, sich permanent weiter zu entwickeln... More Detail

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