Assistente de Atendimento ao Cliente

Updated: May 15, 2024 07:42 AM GMT

GRABS

Ribeirao Preto - Ribeirão Preto, State of São Paulo

Somos a J&T Express, empresa multinacional que chegou ao Brasil para revolucionar
o mercado de entregas expressas.

Nossos números:
Presença em 13 países
240 centros de transferência de larga escala
1.000 equipamentos de triagem inteligente
23.000 pontos de distribuição
400.000 colaboradores
Nossos serviços atingem 2,5 bilhões de pessoas ao redor do mundo
E queremos mais... tá afim?
Responsabilidades e atribuições
Prestar atendimento ao embarcador via email, telefone e Whatsapp
Acompanhar e apoiar as operações de logística dos nossos Centros de Atendimento do
Brasil, para evitar problemas durante as entregas.
Prestar suporte aos nossos parceiros para evitarmos atrasos nas entregas
Receber e solucionar as dúvidas dos embarcadores que entram em contato, para
resolver problemas ou tirar dúvidas.
Atingir as métricas operacionais propostas, incluindo a produção, a produtividade,
a qualidade no atendimento, entre outras.
Requisitos e qualificações
Ter ensino médio completo
Ser capaz de... More Detail