Téléopérateur ( Ivry sur Seine ) F/H

Updated: May 15, 2024 10:38 AM GMT

Etablissement Français du Sang

Ivry-sur-Seine

L'EFS est un acteur vital pour le système de santé français, aussi vital que le sang l'est pour l'organisme.

Acteur public, placé sous la tutelle du Ministère des solidarités et de la santé, il est garant de l'autosuffisance du pays en produits sanguins labiles.

Mais pas seulement ! Avec 10 000 professionnels répartis dans toute la métropole et les territoires d'Outre-mer, l'EFS est mobilisé à toutes les étapes de la chaîne de soin au service des patients et pleinement engagé dans la médecine de demain : de la recherche fondamentale et clinique aux diagnostics en passant par la formation jusqu'au soin des patients transfusés ou greffés.

Encadré par le Superviseur du Centre de Contact Régional, vos principales missions serons les suivantes :

· Gestion de la donnée par téléphone :

o Gestion des appels entrants avec si possible prise de rendez-vous.

o Emission d’appels téléphoniques en suivant les scripts d’appels et respect de la qualité du discours d’après les normes de l’EFS... More Detail