Technicien support technique et installateur

REVENUE COLLECTION SYSTEMS FRANCE SAS

Mougins

Au sein de RCS France, vous intégrez le service de maintenance de l'activité Parking et Transport Urbain. Le poste sera basé à notre agence de Cannes-Mougins.

Vos missions :
• Assurer le support technique auprès des techniciens de maintenance lors de leurs interventions, des installateurs lors de l'installation de matériel neuf ou mises à jour, mais également auprès de nos clients, à distance ou sur site quand cela est nécessaire.
• Etre l'interlocuteur du responsable de région pour lui assurer le soutien technique ou le suivi de sujets en cours avec les gros clients notamment.
• Etre l'interlocuteur du service Produits pour les déploiements ou sujets techniques ponctuels. Vous assurerez les remontés d'informations pour faciliter la résolution des problèmes (debug).

Vos compétences techniques :

Le candidat devra maitriser à court terme les outils SW et HW utilisés dans notre activité. Il devra également connaître les problématiques liées aux systèmes annexes (interphonie, paiements... More Detail

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