Customer Care Specialist

Updated: May 15, 2024 12:53 PM GMT

OVS S.p.A.

Asolo, Province of Treviso

Ogni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti. Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile.

Per continuare a supportare al meglio il cliente, in tutte le fasi di acquisto online, stiamo cercando un* Customer Care Specialist che, attraverso vari canali, gestirà la relazione pre- e post- vendita.

Nello specifico, si occuperà di:
• Gestire la relazione attraverso contatto telefonico, email e social
• Fornire tutto il supporto necessario in fase di acquisto
• Aiutare nel processo di scelta dei prodotti e check-out
• Supportare nella fase post vendita, per eventuali chiarimenti o informazioni sulla spedizione
• Dare indicazioni per la gestione di eventuali cambi o resi

Inviaci la tua candidatura se hai:
• Un naturale orientamento al cliente
• Interesse e passione per il mondo retail ed e-commerce
• Una spiccata attitudine al problem solving
•... More Detail