SERVICE DESK CON EXPRIENCIA EN JIRA Hibrido

Updated: May 15, 2024 01:38 PM GMT

Bay Mortgage Services

Ciudad Cuauhtemoc, Chihuahua

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com

Vacante para la empresa Rexidi en Col. Condesa -Cuauhtémoc, Ciudad de México

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SERVICE DESK PARA ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO A CLIENTES (CON EXPERIENCIA EN PROYECTOS DE TI)

(Trabajo Hibrido 60%Home Office 40% Oficina)

Perfil
• Licenciatura en informática, Ing en Sistemas o a fin
• Experiencia de 3 años en Gestión de Tickets y/o Proyectos,Principalmente Realizando Atención y Servicio al Clientes

Experiencia
• Gestión, Seguimiento y Atención de Clientes
• Habilidades de Negociación y Gestión de Solicitudes de Clientes
• Enfoque en Servicio y Seguimiento al Cliente
• Atención a Tickets de Servicio
• Conocimiento de Jira
• Conocimiento en Seguimiento de Proyectos de implementación de Desarrollo
• Deseable conocimiento de PM y/o SCRUM
• Excelente Comunicación

Actividades a Desarrollar
•... More Detail