Soprte informatico N1 Quilpué - Reemplazo Extenso

Updated: May 16, 2024 06:03 AM GMT

Manpower Chile

Quilpué, Quilpue

En ManpowerGroup nos encontramos en búsqueda de Operador soporte informático N1 para importante cliente del área ferroviaria en Quilpué dentro de la V región.

Tus principales funciones serán:
-Garantizar la continuidad de las operaciones, asegurando los pagos, cargas de tarjetas de uso para pasajeros y atendiendo las solicitudes de los usuarios internos que requieran asistencia técnica.
-Ser punto de contacto para resolver problemas relacionados con el software, registrando fallas y ejecutando acciones para su solución en plataforma interna
-Dar soporte de credenciales, sistemas de tráfico y mesa de ayuda.
-Monitorearás las redes, sistemas y filiales de soporte, zona central, sur y Valparaíso, realizando ejecuciones de procesos y tareas rutinarias diariamente
-Escalar casos que escapen de sus responsabilidades de N1 a N2 caso de que no puedas resolver algún inconveniente, tendrás la responsabilidad de escalarlo adecuadamente.

Requisitos:
-Estudios superiores en carreras como... More Detail