Leitung Technischer Kundendienst B2B (m/w/x)

ATLAS Personal-Management GmbH

Ilz

ÜBER UNS

Atlas Personal Management ist der Spezialist für die Vermittlung von aussichtsreichen und langfristigen Jobs bei renommierten Arbeitgebern in der heimischen Dienstleistungs- und Technologiebranche. Wir sind Teil der ATLAS Group, Ihrem Ansprechpartner für Belange rund um Personal, Promotion, Customer Service und Immobilien.

AUFGABEN

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• Technischer Kundensupport für B2B Kunden in Österreich
• Aufnahme, Dokumentation, Reklamationsabwicklung und Problembehandlung
• Beratung und Analyse bei produktspezifischen Fragen
• Aufbereitung von Supportfällen
• Sicherstellung der Umsetzung von Arbeitsprozessen
• Technischer und organisatorischer Ansprechpartner für die Montage
• Mitarbeiterführung und Koordination

ANFORDERUNGEN

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• Abgeschlossene Elektrotechnische oder kaufmänische Ausbildung
• Idealerweise Erfahrung im Support-Bereich
• Kundenorientiertes Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Problemlösungskompetenz
• Ausgeprägtes... More Detail

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