Collaborateur du Service à la Clientèle h/f/x

Updated: May 16, 2024 01:31 PM GMT

Start People

Jette

Bingoal is een Belgisch bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in het aanbieden van online en offline sportweddenschappen, paardenrennen en casinospelen.

Vandaag is Bingoal een dynamisch en ambitieuze onderneming die op zoek is naar gepassioneerde Customer Service Agents. Functieomschrijving Na een inloopperiode bent u het aanspreekpunt voor klanten en spelers van Bingoal.Als Customer Service Agent :
• beantwoordt u per telefoon en / of e-mail praktische en technische vragen (het aanmaken van een account, spelprocedures, .
• van klanten en spelers
• luistert u aandachtig, communiceert u respectvol en zoekt u proactief naar oplossingen om een kwalitatieve en vlotte afhandeling te garanderen aan de klanten en spelers
• coördineert u, wanneer nodig, met de verschillende afdelingen (IT, marketing, ...)
• draagt u bij tot de voortdurende verbetering van de dienstverlening aan klanten en spelers en de werking van het team

Profiel
• U hecht veel belang aan klantentevredenheid en de... More Detail