Agente Atención Clientes - Curicó (NUEVOSUR)

Essbio

Curico

Queremos crecer contigo, fortalecer nuestra operación y asegurar los procesos sanitarios que benefician a nuestros territorios. Por eso te invitamos a ser parte de nuestro equipo en el Departamento Gestión de Clientes como Agente Atención de Clientes.

En la cadena de servicios que lleva agua a más de 3 millones de personas, tu misión será garantizar una atención fácil, amable y resolutiva. Para esto deberás:
• Cumplir las políticas, procedimientos y protocolos de Atención de Clientes.
• Escuchar atentamente las necesidades y resolver consultas de los clientes.
• Manejar diariamente los requerimientos a SAP, ingresando y encasillando los requerimientos en el sistema, notificando las tareas según lo requerido por los reclamos, solicitudes, emergencias y consultas, escaneando documentos e ingresándolos al sistema, entregando a los clientes los respectivos comprobantes de atención o pago según sea el caso.
• Derivar reclamos, emergencias, consultas y solicitudes a otras áreas de la... More Detail

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