Ingenieur / Techniker im Kundenservice (w/m/d)

Updated: May 16, 2024 03:37 PM GMT

Aerzener Maschinenfabrik

Aerzen

JOB-ID: 1643

Die Herausforderung
• Kundenberatung sowie Betreuung unserer Vertriebs- und Servicepartner weltweit
• Ganzheitliche Abwicklung von Serviceaufträgen
• Anfragenanalyse, Fehlerdiagnostik, Entwicklung von kundenspezifischen Lösungen, Erstellung von Angeboten sowie Dokumentationen
• Koordinierung von komplexen produktübergreifenden Inbetriebnahmen im In- und Ausland aller Produktgruppen
• Bearbeiten von Reklamationen inkl. Ermittlung des Schadens-/Reparaturumfangs
• Garantieleistungen sowie Kulanzleistungen beurteilen und nach Vorgabe entscheiden

Ihre Fähigkeiten
• Abgeschlossenes Studium mit der Fachrichtung Maschinenbau (gerne geben wir Berufseinsteigern die Möglichkeit sich mit AERZEN zu entwickeln) oder eine Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker w/m/d mit Berufserfahrung
• Sehr gutes technisches Verständnis
• Kenntnisse der Produktbaureihen Gebläse und Verdichter vorteilhaft
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kundenorientierung
•... More Detail