Technical Support

TalenTailors

Paderborn

Wir bei TalenTailors suchen derzeit einen IT-Support-Spezialisten zur Verstärkung unseres Kundenteams. In dieser Funktion sind Sie für die Bereitstellung von technischem Support und Unterstützung für unsere Kunden verantwortlich.

Responsibilities:
• Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen von Kunden mit einem Wartungsvertrag
• Dokumentation aller Arbeitsschritte in unserem Ticketsystem
• Enge Zusammenarbeit mit anderen beteiligten Abteilungen
• Testen und Dokumentieren von Fehlern und Entwicklungen

Requirements
• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige IT-Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse in PC-Hardware, Ticket- und Remote-Tools sowie Netzwerktechnik
• Sicherer Umgang mit Microsoft Windows Betriebssystemen und Microsoft Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2 Niveau)
• Starke Serviceorientierung und Freude am Erlernen neuer Produkte/Dienstleistungen

Benefits
• Flexible Arbeitszeiten: Kombination von Büro- und Heimarbeitstagen zur Förderung der Work-Life-Balance.
•... More Detail

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