Technicien Helpdesk - Boulogne-Billancourt CDI (92) H/F

Updated: May 16, 2024 04:26 PM GMT

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Boulogne-Billancourt

Entreprise

UpSkills Paris IT est un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des technologies de l'information. Forts de notre expertise approfondie et de notre réseau étendu, nous sommes dédiés à trouver les talents les plus qualifiés pour répondre aux besoins uniques de nos clients dans le secteur de l'informatique.

Nous recherchons pour notre client un(e) Technicien(ne) helpdesk en CDI situé sur Boulogne-Billancourt (92) H/F.

Description Du Poste

Dans une équipe de 14 personnes (1 rod et 1 TL et 1 référent et 11 techniciens),

L'objectif Est De Remplacer Le Référent

Situé dans l'équipe proximité, il va devoir monter en compétences sur le pilotage :
• De respecter les engagements contractuels (SLA),
• D’encadrer et de contrôler l’activité des sites,
• De contrôler l’activité des techniciens (Savoir-faire, Savoir être),
• De faire appliquer les procédures,
• De proposer des axes d’amélioration qualitatifs et quantitatifs,
• De proposer des axes d’optimisation par... More Detail