Conseiller Renfort Territoire d'Ivry - H/F

Updated: May 16, 2024 04:29 PM GMT

Banque Commerciale en France

Ivry-sur-Seine

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?
Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.
Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous interviendrez en renfort de nos agences BNP Paribas en prenant en charge les missions des collaborateurs que vous serez amené à remplacer. Ce poste demandera une bonne mobilité géographique à l’échelle du Territoire d'Ivry.
Vos missions seront de :
• Garantir avec réactivité la satisfaction de nos clients dans le cadre d’un service de proximité
• Prendre en charge les demandes clients avec bienveillance et efficacité, et quelle que soit leur agence et le canal utilisé (rencontre physique, mails ou téléphone)
• Rebondir sur toutes ces interactions avec les clients afin de découvrir leurs besoins et ainsi leur proposer des solutions adaptées
• Faire la promotion... More Detail