User Support IT Specialist (80-100%) (m/w/d)

Updated: May 17, 2024 09:29 AM GMT

Rocken®

Volketswil

Deine Verantwortung
• Du verwaltest und wartest verschiedene Endgeräte im Unternehmensnetzwerk.
• Du priorisierst und bearbeitest IT-Tickets effizient.
• Du bist der erste Ansprechpartner für Hardware- und Softwareprobleme an verschiedenen Standorten.
• Du analysierst komplexe IT-Probleme und entwickelst Lösungsvorschläge im Second Level Support.
• Du führst operative Aufgaben durch, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
• Du erstellst und aktualisierst Benutzer- und Systemdokumentationen.
• Du bist für die Beschaffung und Bereitstellung von Hardware und mobilen Geräten verantwortlich.
• Du installierst und administrierst Microsoft-Betriebssysteme gemäss Unternehmensrichtlinien.
• Du arbeitest eng mit externen IT-Dienstleistern zusammen.
• Du installierst und konfigurierst Clients gemäss den Unternehmensstandards.
• Du führst regelmässige Wartungsarbeiten an Endgeräten, Servern und Software durch.
• Du gibst Schulungen zu IT-Themen für Mitarbeiter.
• Du unterstützt aktiv die... More Detail