Vil du være med til at give Coops kunder en glimrende kundeservice?

Updated: May 17, 2024 08:45 PM GMT

FLAIR - tidligere Adecco

Albertslund

Coop søger lige nu tre kundeservicemedarbejdere til et vikariat på 37 timer med opstart hurtigst muligt. Vikariatet vil have en varighed på minimum tre måneder, hvor der er god mulighed for forlængelse og/eller fastansættelse. Arbejdslokationen er på deres hovedkontor i Albertslund, hvor du vil indgå i et større team.

Din fornemmeste opgave vil være at sørge for, at Coops kunder får svar på deres spørgsmål, om det enten er per telefon eller mail. Størstedelen af henvendelserne vil være over telefonen, hvor du sjældent vil få to ens opkald i træk. Du skal derfor kunne trives i et travlt miljø med mange bolde i luften, hvor kvaliteten i servicen er det vigtigste fokus. Du skal som udgangspunkt selv fuldføre hver enkel sag, men der er mulighed for at række ud til andre afdelinger, hvis man ikke selv kan besvare spørgsmålet.

Dine primære arbejdsopgaver vil være:
• Kundeservice per telefon og mail, herunder support til hjemmeside, reklamationer, hjælp til ordrer
• Sagsbehandling

Der vil... More Detail