Technicien Helpdesk anglais courant (H/F)

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Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk anglais courant (H/F). - Réception des appels - Prise en charge de ticket d'incident jusqu'à la résolution ou l'escalade de niveau 0 et 1 - Accompagnement du demandeur dans la compréhension de la résolution des tickets - Gestion des délais de traitements d'incidents - Utilisation de l'outil de ticketing ormation de niveau bac+2 dans le domaine ITUne expérience similaire est demandée en tant que technicien helpdesk Langue: anglais courant obligatoire (résolution des incidents en anglais)Temps de travail hebdo 40 heures.Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap More Detail

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