Conseiller Services Assurance Maladie

Updated: May 17, 2024 09:26 PM GMT

CPAM DU VAR

Draguignan

Description du poste

Intégré dans notre point d'Accueil de DRAGUIGNAN, vous serez le premier interlocuteur de nos assurés sociaux et représenterez l'image de notre institution.
Vous assurerez l'accueil physique de premier niveau, analysez les différentes demandes au sein d'un espace numérique et accompagnez les assurés sur les outils à disposition sur le compte Ameli. Vous serez garant de la promotion de l'offre de service de la CPAM du Var (détection du renoncement aux soins, promotion des dépistages, etc.). Vous participerez au traitement des demandes simples des assurés sociaux et apportez une réponse de 1er niveau à leurs demandes. Vous contribuerez à la réalisation des objectifs du service au sein de votre équipe de travail.

Cette expérience incontournable de service clients vous permettra d'acquérir une bonne connaissance des missions et activités d'une caisse primaire d'assurance maladie.

Profil recherché

Vos compétences

Dynamique, vous êtes réactif dans la prise en compte... More Detail