Head of Customer Service

Updated: May 17, 2024 10:22 PM GMT

CV. Sukses Bisnis Online

Malang, Malang City, East Java

Job Description:

✅ Melakukan optimalisasi program internal Customer Service.

✅ Melakukan review laporan harian, mingguan dan bulanan tim Customer Service.

✅ Melakukan monitoring terhadap operasional dan kinerja tim Customer Service.

✅ Melakukan pengembangan keterampilan dan kompetensi tim Customer Service.

Kualifikasi Spesifik:

✅ Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 3 tahun.

✅ Memiliki kemampuan memimpin tim.

✅ Memiliki kemampuan problem solving.

✅ Memiliki cara berpikir yang efisien dan strategis.

✅ Memiliki kemampuan copywriting.

✅ Memiliki kemampuan analisa dan monitoring.

Kualifikasi Umum:

✅ Pendidikan minimal lulusan S1/sederajat.

✅ Berdomisili kota Malang diutamakan.

✅ Bersedia untuk bekerja on-site (Kota Malang). More Detail