【安曇野】カスタマーサポート※チームリーダー／マイカー通勤可／未経験歓迎

Updated: May 18, 2024 07:26 PM GMT

株式会社大和

Nagano

【企業名】

株式会社大和

【職種名】

【安曇野】カスタマーサポート※チームリーダー／マイカー通勤可／未経験歓迎

【仕事内容(概要)】

【安曇野】カスタマーサポート※チームリーダー／マイカー通勤可／未経験歓迎

【具体的な仕事内容】

【土日祝休み／役職手当有／売上ノルマなし／転勤無し／ギフト商品の企画、製作、販売を手掛ける企業／1984年設立】

■業務概要：

コールセンターチームリーダー（お客様電話対応及びＰＣ操作）をお任せいたします。

■業務詳細：

ギフトカタログ、ギフト商品に関するお問合せの受発信をするコールセンターのお仕事です。

チームリーダーとしてエスカレーション対応、チーム運営をしていただきます。

※PC操作は専用システムへのデータ入力、エクセルでのデータ処理、集計などで使用します。

※売上ルマはありません。

【変更の範囲：会社内での全ての業務】

■配属先について：

受注センター法人ギフト事業グループ受注ＣＳチーム（本社）へ配属となります。

現在オペレーターの女性2名が在籍しております。

■当社の特徴：

・40年以上にわたって培ったノウハウと物流機能を、最大限に活用したギフトビジネスを行っています。ギフトカタログを中心に展開しており、300種類以上のバリエーション豊富なカタログを取り扱うことで、多様化するニーズに応えています。

・当社ならではのギフト直営ショップの展開や、新たな施策として、他社に先駆けた「ギフト専用ECサイト」を立ち上げています。その他、国内にもファンやコレクターが多い、ポーランドのセラミカ・アルティスティッチナ社の正規代理店となり、国内での販売、カタログ制作をしています。

【対象となる方(概要)】

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞

■必須条件：

・顧客対応経験

・少人数でもマネジメント経験がある方

・PCスキル：Word・Excel中級程度

【勤務地】

＜勤務地詳細＞

本社

住所：長野県安曇野市豊科高家1178-11

勤務地最寄駅：JR大糸線／梓橋駅

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

【アクセス】

＜勤務地補足＞

【変更の範囲：会社... More Detail