Asistente de Servicios de Atención al Cliente para Makro Trujillo 1

Updated: May 18, 2024 09:19 PM GMT

Grupo Intercorp

La Esperanza

Makro Supermayorista S.A. empresa perteneciente al Grupo Intercorp, dedicada a la comercialización al por mayor de diferentes productos alimenticios y no alimenticios, con tiendas a nivel nacional, se encuentra en búsqueda del mejor talento para el puesto: ASISTENTE DE SAC_MAKRO TRUJILLO 1

FUNCIONES:
Supervisar el registro y actualización de los datos de clientes nuevos y frecuentes en la base de datos.
Asegurar el cumplimiento de los objetivos de optin (autorización de usos de datos) y contactabilidad (datos de celular y correo electrónico del cliente)
Asegurar la ejecución de la auditoría a la base de datos de los clientes diariamente (Top N - clientes con potencial de compra)
Garantizar que se atiendan las interacciones virtuales que llegan a través de las redes sociales y Whatsapp (consultas de stocks, precios, ingresos, etc.)
Garantizar que se atiendan las interacciones presenciales en tienda (quejas, reclamos, notas de crédito, devolución de efectivo, solicitud de revisión de... More Detail