Gestionnaire sinistres automobiles F/H (CDI) (Basé à Cenon)

MAAF

Cenon

Poste : Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre matériel Auto MAAF de Bordeaux CENON, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.

Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.

Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges !

Et concrètement ?
• Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en oeuvre, responsabilités...)
• Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
• Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres...
• Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour... More Detail

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