Assistente de Pós Vendas

Updated: May 18, 2024 11:13 PM GMT

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São Bernardo do Campo, State of São Paulo

Procuramos um profissional de Pós Vendas para fornecer suporte técnico aos clientes com eficiência e precisão, você será considerado assistente de primeira linha da empresa e resolverá problemas que poderão surgir após as vendas, dando assistência para todas as áreas designadas. Suas obrigações serão: Direcionar os clientes para os Técnicos credenciados, encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior, acompanhar, orientar, direcionar problemas, recomendando modificações ou melhorias de procedimento, dar feedbacks a fim de solucioná-los.
Atualizar dados de cliente e criar relatórios de atividade com orientações ao longo do processo.
Utilizar excelentes habilidades de assistência e superar as expectativas do cliente "
O objetivo é garantir que o valor do cliente seja mantido nos padrões determinados pela empresa, apresentando soluções rápidas para os problemas.
Experiência comprovada com Pós Vendas More Detail