Callcenteragent (m/w/d)

Updated: May 19, 2024 12:56 AM GMT

I. K. Hofmann GmbH

Langen

Unser sympathischer Kunde ist ein mittelständisches Unternehmen, welches ab sofort Sie zur Unterstützung benötigt! Deshalb suchen wir ab sofort mehrere:

Callcenteragents (m/w/d) im Inboundbereich.

Ihre Vorteile:
• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Übertarifliche Bezahlung
• Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
• Moderne Arbeitsmöglichkeiten mit umfassender technischer Ausstattung
• Digitales und agiles Arbeitsumfeld

Ihre Aufgaben:
• Entgegennahme und Dokumentation von eingehenden Kundenanfragen
• Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Anfragen im First-Level-Support
• Durchführen des Reklamations- und Beschwerdemanagements
• Erfassen und Pflege von Kundendaten in der Datenbank
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch ein professionelles Auftreten

Ihre Qualifikation:
• Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung ist von Vorteil
• Erfahrung als Callcenteragent (m/w/d) und/oder in der Kundenbetreuung
• Freundliche und... More Detail