Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

SANIMED GmbH

Ibbenbüren

Unsere Innendienst-Teams tragen mit ihrer Arbeit täglich zur Steigerung der Lebensqualität bei.

Das fühlt sich gut an - mach auch Du mit!

Deine Aufgaben in der Kundenkommunikation
• Annahme eingehender Anrufe, insbesondere von Versicherten sowie Krankenkassenmitarbeitern
• Zielgruppenspezifische Beratung und Betreuung der anrufenden Kunden
• Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen für die Weiterleitung der Telefonate
• Bearbeitung von standardisierten Kundenaufträgen inklusive der entsprechenden Dokumentation
• Selbstständige Abwicklung der Inbound-Telefonie

Dein Profil als telefonischer Kundenbetreuer
• Sehr gutes mündliches Ausdrucksvermögen und Spaß am Telefonieren
• Idealerweise Call-Center Erfahrung in der Inbound-Telefonie
• Sichereres und souveränes Auftreten am Telefon sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sicher im Umgang mit dem PC sowie den gängigen MS Office Anwendungen

Freue Dich bei SANIMED auf
• Vielseitiges und herausforderndes... More Detail

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