Téléconseiller(e) (H/F)

Updated: May 19, 2024 01:40 AM GMT

CRIT France

Schiltigheim

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

Nous recrutons pour l'un de nos clients, leader du courtage basé à Schiltigheim, un(e) téléconseiller(ère).

Rattaché au service Epargne retraite vos missions seront les suivantes :
• Réceptionner les appels entrants des adhérents sur l'assistance en lien à l'Espace-Client (ouverture de compte, mot de passe oublié, demande d'identifiants...)
• Traitement des mails en lien à l'assistance-client
• Peut-être amené à rediriger des appels à d'autre équipe/service
• Rédaction de mémo pour conserver l'historique de l'appel

Le poste est à pourvoir en... More Detail