Conseiller Client Après-Vente H/F - Formation alternance (Basé à Guyancourt)

Updated: May 19, 2024 01:51 AM GMT

Volkswagen Group France Academy

Fontenay-le-Fleury

Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente h/f est sans aucun doute fait pour vous !

Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez Conseiller Client Après-Vente h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de nos distributeurs ou réparateurs agréés (Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Véhicules Utilitaire).

Le métier de Conseiller Client Après-Vente

Profession évolutive et enrichissante, vous êtes l’interlocuteur unique auprès de nos clients en après-vente.

Vos principales missions :
• Relation et satisfaction client : accueil, qualité de la prestation, restitution du véhicule, gestion des réclamations…
• Commercialisation : vente des produits et services de l’après-vente
• Planification : gestion et organisation de l’activité, planification des opérations de maintenance
• Conformité : connaissance et respect de la législation de... More Detail