Impiegato/a customer service

Updated: May 19, 2024 03:32 AM GMT

Risorse SpA

Magenta, Metropolitan City of Milan

Risorse SpA, per azienda cliente specializzata in servizi di trasporto e logistica, ricerca un/una:

Impiegato/a customer service

La risorsa, dapprima in affiancamento e successivamente in autonomia, si occuperà di:
• Gestione degli ordini: dalla ricezione, inserimento e conferma, alla pianificazione della spedizione, nel rispetto delle scadenze concordate;
• Interfacciarsi con il personale di logistica per garantire la disponibilità dei prodotti e informare il cliente dello stato in caso di ritardi;
• Contribuire al miglioramento del servizio cliente e/o dei flussi dei processi interni;
• Contatto con il cliente per particolari esigenze logistiche, coordinandosi con le competenti funzioni aziendali per il rispetto delle modalità di consegna e della policy societaria.

Requisiti:
• Esperienza, anche minima, nel settore;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Ottimo utilizzo di Excel e del pacchetto Office;
• Dimestichezza nell'utilizzo di gestionali aziendali.

Completano il... More Detail