Central Support Officer (Benelux)

Updated: May 19, 2024 04:48 AM GMT

Bollegraaf and Lubo Recycling Solutions

Appingedam

Doel

In de rol van Central Support Officer (Benelux) is het jouw doel om internationale klantvragen te beheren, sterke klantrelaties op te bouwen, en voortdurend verbeteringen te bieden.

De rol

In de functie van Central Support Officer op de afdeling After Sales ben je zowel de schakel als de manager van de processen tussen de internationale klant en de interne stakeholders. Je zult je in deze functie hoofdzakelijk richten op klanten in de Benelux. Je draagt bij aan de instandhouding en optimalisatie van de Bollegraaf installaties in het veld. Customer satisfaction is de key! Verder is de rol bij Bollegraaf inhoudelijk zeer breed, omvangrijk en je managet de internationale klantvraag van A tot Z.
• Je adviseert de klant (reactief en proactief), bedenkt oplossingen, maakt offertes en bereidt indirect de inzet van service engineers en/of de zending van onderdelen voor;
• Je bent op alle vlakken (zowel technisch als commercieel) de coördinator voor de klanten en je weet hoe je een... More Detail