IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit

koziol ¬Μideas for friends GmbH

Erbach im Odenwald

Willkommen in der Ideenwelt von koziol, willkommen in unserer GlΟΦcks-Fabrik im charmanten Erbach inmitten des Odenwalds. Hier entsteht seit 1927 gutes Design mit gutem Gewissen. IT Administrator βÄTM 1st Level Support & Hard- & Softwareadministration (m/w/d) Erbach (Odenwald) βÄTM βÄûThe Green ValleyβÄ€ FΟΦhlen Sie sich wohl. Ob per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem: ZuverlΟΛssig analysieren und beheben Sie Anfragen und StΟΕrungsmeldungen unserer User im 1st-Level-Support.
• Wenn nΟΕtig, holen Sie wichtige Informa¬≠tionen zur ProblemlΟΕsung ein und geben sie an Ihre Kolleginnen und Kollegen vom 2nd- und 3rd-Level-Support weiter.
• Drucker warten, Software updaten, Arbeits¬≠platz einrichten βÄTM auch hier sitzt jeder Klick und Griff von Ihnen, vor Ort wie remote.
• Damit Ihre Teammitglieder und User up to date bleiben, erstellen Sie verstΟΛndliche Dokumentationen und HandbΟΦcher.
• Umsichtig verwalten und monitoren Sie unsere IT-Betriebsprozesse, Backups, Benutzerkonten und die... More Detail

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