IT Servicedesk Agent (m/w/d)

Updated: May 20, 2024 05:38 AM GMT

Amadeus Fire

Gelnhausen

Referenz 16-185888

Für unser Kundenunternehmen mit Sitz in Gelnhausen suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahme ab sofort Sie als IT Servicedesk Agent (m/w/d).

Ihre Benefits
• Flexibles Gleitzeitmodell
• Flache Hierarchien
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Parkplätze
• Kantine

Ihre Aufgaben
• Aufnahme und Kategorisierung von IT-Anfragen
• Behebung von Software- und Hardwareproblemen (1st Level Support)
• Einbindung von spezialisiertem Support (2nd und 3rd Level)
• Einrichtung und Konfiguration von Geräten (Desktops, Notebooks, mobile Endgeräte)
• Planung und Durchführung von Betriebssystem-Updates (Windows 10)
• Beschaffung von Hard- und Software

Ihr Profil
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder ähnlichem Bereich
• Starke Kenntnisse in der Windows-Client-Administration
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Servicefähigkeiten
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erfahrung mit Microsoft 365-Produkten

Die Amadeus FiRe AG... More Detail