CONSEILLER CLIENTELE (H/F)

Updated: May 20, 2024 06:45 AM GMT

CRIT France

Caen

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

Placé sous l'autorité hiérarchique du Responsable Service Client, vous devrez répondre aux demandes de la clientèle en lui apportant les conseils et solutions personnalisés adaptés à leurs situations.

Vos principales missions seront les suivantes :
• Gestion des appels entrants et sortants
• Traitements des messages et réclamations clients
• Gestion des litiges transporteurs
• Tâches administratives diverses

Vous avez une première expérience dans ce type de poste ! Vous disposez d'une aisance relationnelle ainsi que rédactionnelle ! Vous avez de... More Detail