Conseiller Service Clients

Groupe Goedert

Virton

Le groupe Goedert est une entreprise familiale créée en 1958 et représente un des leaders du marché automobile et notamment dans le secteur pneumatique.

Le groupe offre une activité diversifiée et s’étend sur plusieurs sites au Luxembourg :
• Stations essence
• Car Wash
• Epicerie
• Vélocenter
• Tachygraphie

Pour renforcer notre call center, nous recherchons un Conseiller Service Clients, en CDI :

Responsabilités
• Traiter les appels téléphoniques et mails entrants des clients (renseignements, prise de rendez-vous, conseils techniques)
• Répondre à leurs questions et leur proposer des solutions adéquates
• Conseiller, accompagner et faire de la vente pro-active des produits et services de la société
• Élaborer des devis, commandes, factures
• Gérer des litiges
• Effectuer des relances commerciales
• Garantir la mise à jour des données clients dans les application

Compétences requises
• Vous faites preuve d’un état d’esprit positif et ouvert en toutes circonstances
• Organisé... More Detail

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