Ejecutivo/a Servicios al Cliente - Rosario

Ase / Medifé

Rosario, Santa Fe Province

¡SUMATE A NUESTRO EQUIPO!

En MEDIFE nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo/a de Servicios al Cliente para sumar a nuestro equipo de Rosario para que sea el responsable de representar a la empresa frente a nuestros asociados, mediante la correcta aplicación de los circuitos y políticas establecidas, manteniendo siempre un nivel de atención de excelencia a través de la empatía, la escucha activa y la buena presencia.

¿Cuál es el desafío?

‍ Atender de manera integral al asociado.

Recepcionar, analizar y asesorar a los asociados para cargar los requerimientos de Autorizaciones en la web/app, respetando los circuitos y procesos establecidos.

Llevar a cabo las gestiones de ABM, Autorizaciones, Reintegros, solicitud de ajustes en facturación y cuentas corrientes.

Recepcionar, analizar y retener las solicitudes de baja de asociados retenibles, aplicando las herramientas establecidas para tal fin.

Recepcionar, analizar y cargar en el sistema los reclamos por inconvenientes en la... More Detail

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