Analista de suporte técnico

Updated: May 21, 2024 08:33 AM GMT

AGPS Tech - Soluções Inteligentes

Cuiabá - Coxipó da Ponte, Cuiabá - State of Mato Grosso

Analista de Suporte de Campo

Responsabilidades:

• Implantação e suporte técnico de firewall, redes e Wi-Fi;

• Elaboração de documentação As-built e checklists;

• Atendimento de chamados por telefone, e-mail e/ou Whatsapp;

• Monitoramento e tratamento de tickets em ferramenta de service desk.

O que buscamos:

• Habilitação tipo B;

• Disponibilidade para viagens no estado do MT;

• Conhecimento em: Office 365, sistemas operacionais Windows, Redes, Firewall, IPS, Web Filter e VPN IPSec;

• Proatividade e vontade em aprender, pois atuamos com fabricantes de cyber segurança, Wireless e infraestrutura como: Fortigate, Blockbit, Ubiquiti, Ruckus, etc.);

• Boa escrita e comunicação em português;

• Inglês intermediário ou avançado (será um diferencial);

Tipo de Contratação: PJ

Valor: A combinar More Detail