Analista de Atendimento Técnico III - Área da Saúde

Conduent

São Caetano do Sul, State of São Paulo

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Nível hierárquico: Analista
Lugar de trabalho: São Caetano do Sul, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Analista de Atendimento Técnico III utiliza sua experiência em saúde e treinamento em produtos/estado de doença para fornecer informações precisas e relevantes de forma eficaz e consistente. As consultas abrangem uma ampla gama de tópicos, incluindo informações sobre produtos, preços, materiais educativos para pacientes, questões de qualidade do produto, relatos de experiências adversas e muito mais. Responsabilidades: Gerenciar todas as consultas dos clientes até a resolução bem-sucedida, garantindo um serviço de qualidade e satisfatório. Fornecer informações abrangentes sobre produtos e estados de doença, seguindo as diretrizes das Respostas Padrão, cobrindo tanto informações rotuladas quanto não rotuladas. Oferecer serviço ao cliente de classe mundial... More Detail

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