Help Desk Technician

Updated: May 21, 2024 12:58 PM GMT

agap2 Italia

Ornago, Province of Monza and Brianza

Posizione aperta: Help Desk I Livello

Azienda: AGAP2 Italia

Sede di lavoro: Ornago ????

Chi siamo:

Parte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è un punto di riferimento nel mercato europeo, offrendo servizi di consulenza ingegneristica e IT in 14 paesi. Dal 2018, AGAP2 Italia ha portato la sua esperienza nel territorio nazionale, operando con successo in una vasta gamma di settori, tra cui Automotive, Aerospace, Industrial Automation, Energy, Oil & Gas, Betting & Gaming, Fashion & Luxury, Finance e Healthcare. Con sede a Milano e oltre 300 dipendenti, abbiamo registrato un fatturato di €15M nel 2023.

Compiti:
• Assistenza tecnica: Fornire supporto di primo livello agli utenti per risolvere problemi hardware e software.
• Gestione ticket: Registrare, monitorare e risolvere i ticket di assistenza attraverso il sistema di ticketing.
• Comunicazione: Comunicare in modo chiaro e cortese con gli utenti per risolvere rapidamente le loro richieste.

Requisiti:
• Esperienza precedente nel ruolo di help... More Detail