Técnico de Soporte N1 - Help Desk

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Santiago de Compostela, Municipality of Santiago de Compostela

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Queremos incorporar técnico/a informático N1 Help Desk de manera INMEDIATA para nuestra oficina de Santiago de Compostela (Galicia).

Los Técnicos N1 desempeñan un papel fundamental dentro de nuestra empresa al tener un contacto directo con el cliente, atendiendo sus consultas iniciales por teléfono proporcionándoles apoyo, ayuda y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.

¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN COMO MIEMBRO DE NUESTRO SERVICE DESK?
• Atención al cliente: Brindar soporte telefónico, registrar y documentar incidentes a través de nuestra aplicación de ticketing.
• Microinformática y redes: Diagnóstico, configuración y reparación.
• Operaciones: Ejecución de las tareas encomendadas por el Responsable de Operaciones.
• Servicio al cliente: Desplazamiento al centro del cliente para solución de incidencias y realizar nuevos despliegues.

¿QUÉ TALENTO NECESITAMOS PARA EL PUESTO DE TÉCNICO DE SOPORTE N1?
• Ciclo Superior de Sistemas... More Detail

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