Téléconseiller ski (H/F)

Updated: May 22, 2024 03:48 PM GMT

M.G.F. SPORTS

Aubière

Cette offre d’emploi est fournie par Pôle emploi

DescriptionSous la responsabilité du Responsable de marché de notre BU SKI, notre Téléconseiller(e) ski accompagne nos clients dans leur processus d'achat afin qu'ils choisissent LE produit le plus adapté parmi nos nombreuses références. Pour cela, ses principales missions sont : * Conseiller les clients par téléphone, mail et tchat; * Fournir des conseils d'expert sur le choix des équipements de ski (skis, chaussures, vêtements, accessoires, etc.); * Assister les clients dans la navigation sur notre site et dans le processus d'achat en ligne; * Enrichir les fiches produits (caractéristiques techniques et contenus); * Effectuer les mises à jour de l'outil CRM; * Participer aux formations sur les nouveaux produits, aux tests de matériels; * Participer à l'amélioration des procédures en étant force de proposition. Horaires du lundi au samedi : 9h-12h/14h-18h ou 10h-12h/14h-19h Rémunération brute mensuelle : 1 900,00€ Avantages Groupe ... More Detail