Spécialiste support technique (H/F)

Updated: May 22, 2024 04:16 PM GMT

CRIT France

Meylan

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

CRIT recrute pour un de ses clients basé à Meylan, spécialisé dans le développement des produits et des services novateurs dans les domaines médicaux, un spécialiste support technique H/F.

Les missions seront :
• Réception et traitement des demandes clients
• Documentation dans l'outil CRM
• Diagnostic de pannes et proposition de solutions
• Utilisation des possibilités de support à distance
• Identification et traitement des réclamations et des problèmes de qualité
• gestion de réclamations
• identification des problèmes de qualité et escalade au... More Detail