Customer Support Specialist

Updated: May 22, 2024 05:09 PM GMT

Jagoan Hosting Indonesia

Malang, Malang City, East Java

Jagoan Hosting Indonesia adalah provider Web Hosting Terbaik, Cloud Service & Domain. Dukungan Enterprise Hardware, CS Bersertifikasi & WhatsApp Support 24 Jam. Didukung dengan pelayanan oleh tenaga professional, menjadikan kami sebagai salah satu web hosting provider terbesar di Indonesia. Saat ini Jagoan Hosting membuka peluang untuk rekan-rekan bisa bergabung untuk mengembangkan bakat dan potensi sebagai Customer Support Specialist dengan job deskripsi dan kualifikasi dibawah ini :

Deskripsi Pekerjaan:
• Memastikan delivery layanan sesuai dengan services yang telah dibeli sesuai dengan SLA
• Memberikan bantuan & penanganan keluhan pelanggan via livechat, tiket, telepon maupun pelanggan yang datang ke kantor.

Tugas dan Tanggung Jawab:
• Memberikan bantuan pelanggan terkait administrasi, billing pada channel yang sudah ditentukan.
• Menyediakan informasi layanan kepada customer maupun potensial customer pada channel yang sudah ditentukan.
• Melakukan analisis tingat awal terkait... More Detail