RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE

Updated: May 22, 2024 06:03 PM GMT

Il Talento Srl

Malo, Province of Vicenza

Per importante azienda cliente della zona ricerchiamo

RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE

La Figura Selezionata Si Occuperà Di
• Gestire il team Customer Service assegnando i ruoli, le attività e gli obiettivi valorizzando al meglio le competenze delle risorse;
• Coordinare le attività del Customer service delle filiali e consociate estere armonizzando le procedure, le politiche e gli standard;
• Assicurare attraverso l'organizzazione delle risorse e dei processi che le risposte alle esigenze dei clienti siano tempestive e professionali;
• Gestire le priorità in accordo con la Direzione aziendale garantendo il rispetto dell'accesso alle risorse scarse di magazzino in modo equo e imparziale;
• Raccogliere le richieste degli AM e della direzione vendite al fine di armonizzare la gestione dei clienti in accordo con le priorità e gli obiettivi aziendali;
• Supervisionare il rispetto delle condizioni di vendita dal cliente in accordo le disposizioni e vincoli aziendali;
• Delineare le linee... More Detail