Rececionista para Hotel 3* em Viana do Castelo

Updated: May 22, 2024 07:46 PM GMT

CONFIDENCIAL

Viana do Castelo

Somos uma unidade Hoteleira de 3* no centro de Viana do Castelo. Procuramos uma pessoa dinâmica, com boa capacidade de comunicação e forte sentido de responsabilidade para se juntar à nossa equipa.
Principais Funções:
- Efetuar o “check-in” e o 'check-out' dos hóspedes, proporcionando um atendimento de excelência;
- Gestão e tratamento de reservas;
- Apoio nos pequenos-almoços;
- Assegurar todas as tarefas administrativas inerentes à função;
- Atender reclamações e sugestões, identificando necessidades e expectativas do cliente e assegurando a sua resolução/satisfação;
- Promover empresas parceiras junto aos hospedes;
Requisitos:
- Domínio da língua inglesa (obrigatório) e bons conhecimentos em espanhol/francês;
- Formação mínima: ensino secundário, 12º ano ou ensino profissional equivalente;
- Proatividade na resolução de problemas e atenção ao detalhe;
- Atitude proativa e apresentação cuidada;
- Flexibilidade para trabalhar, caso necessário, aos feriados ou fins de... More Detail