Collaborateur - collaboratrice service client / Vente

Updated: May 23, 2024 06:52 PM GMT

Adecco

Carouge

Pour notre client, actif dans le domaine du commerce de détail, nous recherchons un collaborateur ou une collaboratrice de vente dédié( e) au service clients, à 80%., basé à Genève.

Collaborateur - collaboratrice service client / Vente

Votre défi

Ce poste englobera diverses responsabilités, y compris la gestion des ventes, la prévente, l'après-vente et la satisfaction client :

Accueil, conseils, conclusion de vente

Prise de commandes omnichannel

Gestion des litiges avec la clientèle

Gestion des flux produits et des stocks

Développement des indices de ventes : Ventes additionnelles, panier moyen, fidélisation.

Vos compétences

Maîtrise du français et de l'allemand, à l'oral et à l'écrit (niveau C1 minimum).

Compétences en italien seraient un atout apprécié.

Expérience antérieure de 3 ans minimum, dans un rôle similaire ou en service clientèle en point de vente haut de gamme est un avantage.

Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.

Capacité à... More Detail