Teleoperador/a Telefonía

Updated: May 23, 2024 08:30 PM GMT

Servinform

Torrejón de Ardoz

Desde Servinform, empresa líder en externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 8.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia, Barcelona, etc.).

Incorporamos a nuestro equipo de Atención al Cliente TELEOPERADORE/AS de Atención al Cliente, Soporte Técnico y Venta Cruzada que se encargarán de la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones.
• FUNCIONES:
• Gestión de incidencias de facturación o soporte técnico básico N1 como (configuración y conexión de dispositivos de red, repetidores, dispositivos móviles, etc.).
• Resolución de dudas relacionadas con el servicio contratado y tramitar los cambios solicitados por los clientes.
• Labores de venta cruzada y fidelización de clientes.
• OFRECEMOS:
• Proyecto Estable
• Formación previa en modalidad mixta 2 semanas online + últimos 3 días presencial, en... More Detail