formador a365

A365

Lima, Peru

Funciones​
Formar o capacitar al nuevo personal en producto y procesos para cumplir con los estándares e indicadores establecidos por el cliente, de esta forma brindar el recurso apto para la gestión comercial, generando seguimiento y apoyo en plataforma.

Requisitos
- Experiencia como Formador en el rubro de Call Center, telecomunicaciones, seguros de 1 año a más

Técnico y/o univeristario trunco, en careras de Administración o afines

Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas a nivel Intermedio.
- Conocimiento de la normativa COPC, Servicio y atención al Cliente. (Deseable
- Manejo de herramientas de monitoreo e-learning.

Competencias para el puesto

Comunicación asertiva

Orientación al cliente

Trabajo bajo presión

Manejo de emociones More Detail

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