Kundenservice Abteilungsleitung Vollzeit

Updated: March 05, 2024 09:21 PM GMT

Full time Job in Heilsbronn, Bavaria

TEVEO GmbH

Heilsbronn, Allemagne

Unternehmensbeschreibung
TEVEO - das ist Sportbekleidung für die neue Generation. Wir sind ein junges und dynamisches Start-up. Unser Ziel ist es unsere Kunden durch innovative Sportbekleidung zu motivieren.Dadurch, dass wir immer größer werden , planen wir im zweiten Quartal 2024 einen Umzug in die Nähe von Ansbach.
Aufgabenbereich.
In der Abteilung Kundenservice (m/w/d) unterstützt du die Kundenbetreuung und hilfst unsere Kunden bei allen individuellen Anliegen rund um unsere Produkte, ihre Bestellung, Zahlungsabwicklung und LieferungenDu bist erster Ansprechpartner per E-Mail und TelefonDu nimmst Retouren sowie Reklamationen entgegenDu fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem QualitätsmanagementDu bist zuständig für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Festigung der AufgabenbereicheEbenso bist du für die Koordination und Kommunikation mit den einzelnen Abteilungsleitungen und Geschäftsführung zuständigDu optimierst neue Prozesse und baust eine laufende... More Detail