Duty Manager

Updated: March 09, 2024 03:00 PM GMT

Full-time Job in Andratx, Balearic Islands

Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa

Palma

Empresas: Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa

Te gustaría vivir un verano inolvidable en un ambiente familiar donde encontrarás todo lo que amas? Grand Palladium Ibiza quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como Duty Manager.

Tu misión será supervisar y apoyar a todos los departamentos en la realización de sus funciones, estar presente en el hotel y realizar recorridos de apoyo y control, asegurar la excelente atención al cliente y respuesta a sus necesidades, y resolver quejas y reclamaciones de forma satisfactoria.
Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer...

Únete al equipo de Palladium y descúbrelo Las funciones principales son:
• Seguimiento de quejas de clientes y redacción de informes.
• Registro de incidentes en hotel (hurtos, robos, incidentes, accidentes...).
• Supervisión diaria de las tareas del Customer Care en portales web y establecimiento de estrategias en base a las puntuaciones obtenidas.
• Supervisión y seguimiento... More Detail