Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Admission Officer) - ILA Bà Rịa, Vũng Tàu

Trung Tâm Tiếng Anh ILA Việt Nam

Ba Ria, Ba Ria - Vung Tau (+1 other)

Mô tả công việc
- Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần)
- Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại
- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng (nếu có) cho ACC / TTO
- Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
- Chuẩn bị tài liệu, trang thiết bị giảng dạy cho giáo viên và trợ giảng
- Chuẩn bị cho việc mở lớp học và quản lý thông tin lớp học
- Chuẩn bị chứng chỉ cho các lớp học đã hoàn thành
- Giao tài liệu và POS cho học sinh
- Sắp xếp phòng học, thay đổi hoặc đặt phòng theo yêu cầu
- Theo dõi việc bảo trì và vệ sinh hàng ngày tại trung tâm để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và an toàn
- Dự báo và đặt hàng số lượng tài liệu và POS cần thiết
... More Detail

Apply Now

Similar Jobs

Companies Hiring in Ba Ria, Ba Ria - Vung Tau

CÔNG TY CỔ PHẦN DILIGO HOLDINGS

CÔNG TY DƯỢC TÂM PHÚC

Baker Hughes

Accor Hotels

Pebsteel (Global)

CBRE (Vietnam) Co.,ltd

Công Ty TNHH Yakult Việt Nam

Halliburton

RGF HR Agent Recruitment

Mầm Non Đồ Rê Mí

L&D Auto Co., Ltd

Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel

CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM HEALTHY BEAUTY

CÔNG TY CỔ PHẦN VACXIN VIỆT NAM

Công Ty Tài Chính Mirae Asset (Việt Nam)

Công Ty TNHH Abc Vietnam Manufacturing & Sourcing

Trung Tâm Tiếng Anh ILA Việt Nam

CÔNG TY CỔ PHẦN MAISON RETAIL MANAGEMENT INTERNATIONAL

Ninja Van

CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG CHANCOS VIỆT NAM